メールが届かないという方は、必ずお読みください。

ご注文予約やお問い合わせをしたけど、メールが届かないというご連絡を頂くことがあります。

中でも、ezweb　アドレスのお客様のメール未着が非常に多くなっております。

※定休日をはさんだ場合でも２営業日以内には必ずご返信しております。何の返信もない場合は、お問い合わせくださいませ。
（注文完了後に自動で送信される自動返信メールが届いていない場合は、そのアドレスに返信出来ない状態です。お電話(0898-22-9338)でお問合せくださいませ。

お持ちであればフリーメール(gmail、 yahoo mailなど)でも構いませんので別のメールアドレスをお知らせくださいませ。

ショップカートよりご注文を完了していただきますと、すぐ後に自動返信メールが送信されます。
そのメールが届かない場合は、アドレス入力ミス、もしくは携帯アドレスで迷惑メールフィルタにかかってはじかれている状態です。
その場合、当店から確認メールを送信させていただいてもお客様にメールは届きません。

携帯アドレスをご使用で、メールが届かないお客様はご自身の携帯の迷惑メール規制の状況をご確認ください。
携帯アドレスで迷惑メールフィルタにかかっている場合は、こちらではメールが届いているか、届いていないのかの状況は分かりかねますので
お客様ご自身の責任で、ご確認いただきますようお願い致します。

―――――――――――――――――――――――――――
■メールアドレスが間違っている場合。

ハイフンやドットなど、記号を全角で入力していたり、スペルミスなどございますので今一度ご確認くださいませ。

→ひとまず、お問い合わせよりご連絡くださいませ。

―――――――――――――――――――――――――――
■何らかの原因でメールが届かない場合。

スパムメール扱いにされて、迷惑メールフォルダに入っていて気づかなかった、ということもありますので、念のためご確認ください。

★メールが届かない状況で一番多いのが、【携帯メールアドレス】をご利用の方。
中でも、ezweb　アドレスのお客様のメール未着が非常に多くなっております。

携帯アドレスの場合は、迷惑メールフィルタにかかると、こちらにはエラーメールが届きません。

→携帯メール利用でメールが届かない方は、お問い合わせよりフリーメール(gmail、 yahoo mailなど)など別のメールアドレスをお知らせくださいませ。

―――――――――――――――――――――――――――
※ＰＣ用のメールアドレスをご利用ください！
―――――――――――――――――――――――――――

ご注文確認メールなど、重要な注意事項を記載しておりますので、文字数も多くなります。
思い違いなどトラブルの原因にもなりますので、携帯アドレスのご利用はご遠慮ください。
フリーメール(gmail、 yahoo mailなど)出構いませんので携帯アドレス以外のご使用をお願い致します。

何卒、ご理解ご了承のほど、よろしくお願い申し上げます。