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あべばら園 Healing Rose

お知らせ

最新の50件

11月7日(水)より通常営業致します。

長らくお休みを頂いております。

11月7日(水)より通常営業致します。
ネットショップのカートも同日にオープン致しますので
よろしくお願い致します。


メールが届かないという方は、必ずお読みください。

ご注文予約やお問い合わせをしたけど、メールが届かないというご連絡を頂くことがあります。

中でも、ezweb アドレスのお客様のメール未着が非常に多くなっております。

※定休日をはさんだ場合でも2営業日以内には必ずご返信しております。何の返信もない場合は、お問い合わせくださいませ。
(注文完了後に自動で送信される自動返信メールが届いていない場合は、そのアドレスに返信出来ない状態です。お電話(0898-22-9338)でお問合せくださいませ。

お持ちであればフリーメール(gmail、 yahoo mailなど)でも構いませんので別のメールアドレスをお知らせくださいませ。

ショップカートよりご注文を完了していただきますと、すぐ後に自動返信メールが送信されます。
そのメールが届かない場合は、アドレス入力ミス、もしくは携帯アドレスで迷惑メールフィルタにかかってはじかれている状態です。

その場合、当店から確認メールを送信させていただいてもお客様にメールは届きません。

携帯アドレスをご使用で、メールが届かないお客様はご自身の携帯の迷惑メール規制の状況をご確認ください。
携帯アドレスで迷惑メールフィルタにかかっている場合は、こちらではメールが届いているか、届いていないのかの状況は分かりかねますので
お客様ご自身の責任で、ご確認いただきますようお願い致します。

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■メールアドレスが間違っている場合。

ハイフンやドットなど、記号を全角で入力していたり、スペルミスなどございますので今一度ご確認くださいませ。

→ひとまず、お問い合わせよりご連絡くださいませ。

―――――――――――――――――――――――――――
■何らかの原因でメールが届かない場合。


スパムメール扱いにされて、迷惑メールフォルダに入っていて気づかなかった、ということもありますので、念のためご確認ください。

★メールが届かない状況で一番多いのが、【携帯メールアドレス】をご利用の方。
中でも、ezweb アドレスのお客様のメール未着が非常に多くなっております。

携帯アドレスの場合は、迷惑メールフィルタにかかると、こちらにはエラーメールが届きません。

→携帯メール利用でメールが届かない方は、お問い合わせよりフリーメール(gmail、 yahoo mailなど)など別のメールアドレスをお知らせくださいませ。

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※PC用のメールアドレスをご利用ください!
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ご注文確認メールなど、重要な注意事項を記載しておりますので、文字数も多くなります。
思い違いなどトラブルの原因にもなりますので、携帯アドレスのご利用はご遠慮ください。
フリーメール(gmail、 yahoo mailなど)出構いませんので携帯アドレス以外のご使用をお願い致します。


何卒、ご理解ご了承のほど、よろしくお願い申し上げます。

メールが届かないという方は、必ずお読みください。

●配送料金値上げのお知らせ●

いつもあべばら園をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当店で利用している ゆうパックより運賃値上げの要請があり、
送料を改定させていただく事となりました。
(4月1日(日)発送分~配送料金が変わります。)

こちらよりご確認くださいませ。

愛媛県内・近県の料金が今までの倍ほどの値上げとなっております。
お客様にご負担をおかけすることを心よりお詫び申し上げます。

これまで値上げせず対応させて頂いておりましたが、大幅な送料値上げとなり
現状維持が困難な状況となりました。


つきましては、誠に勝手ながら、
2018年4月1日(日)発送分より送料を変更させていただきます。

※尚、既に受付済み・お支払い済みのお客様につきましては
改訂前の料金のまま対応させて頂きます。

★4月のお届けのご注文が入ってきておりますので、ショップカートにつきましては
すでに値上げ後の料金となっております。3月の出荷分のご注文分につきましては、
ご注文確認のメールで旧料金に訂正で対応させて頂きますのでよろしくお願い致します。


お客様には現在の送料よりも多大なご負担を
頂く事となりますが、何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。


年末年始の営業・お休みについてのお知らせ

ネットショップのご注文受付は12月21日(木)で終了致しました。

◎年末年始休業期間◎
12月26日(火)~1月9日(火)
までお休み致します。

新年は、1月10日(水)から通常営業となりますのでよろしくお願い致します。

11月1日(水)より通常営業致します。

長らくお休みを頂き、
ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

本日、11月1日(水)より通常営業致します。

ネットショップのご注文受付も
11月1日(水)から再開致します。
よろしくお願い致します。