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あべばら園 Healing Rose

お知らせ

最新の50件

追記※重要※配送につきまして

現在、ゆうパックでお花を発送しております。
ゆうパックの状況としては荷物の量は落ち着き、遅延の地域や遅延日数は縮小してきているようです。
なお、商品の発送は6月末までとさせていただきます。
気温が高くなりますので7月~ネットショップ・発送はお休みさせて頂きますのでよろしくお願い致します。

新型コロナウイルスの影響による航空便の運休等により
遅延が発生している地域があります。

【航空便の運休等に関するおしらせ】

✖沖縄宛てのご注文は誠に申し訳ございませんがお受けできません✖

〇北海道宛てのお荷物につきましては、1~2日の遅延の可能性があること
をご了承頂ける場合はご注文をお受けしております。
(遅延による開花や、品質低下などのクレームはお受けできませんので
ご理解いただいた上でのご注文をお願い致します。)

【変更】6/1よりゆうパックのお届け日当日の再配達が再開されました。
気温が高くなっております。生花のお届けとなりますので、なるべくお早目にお受け取り頂けますようご協力お願い致します。

ご本人様受け取りの場合は、【配達依頼受付】よりお受け取り時間の変更可能ですので
指定時間にご不在の可能性がある場合はお受け取り時間の変更をお願い致します。

◎贈り物として送られる場合は、お届け先様に必ず事前のご連絡をお願い致します。
(お届け先様へお荷物お問い合わせ番号を合わせてお知らせ頂ければ
ご本人で受け取り時間の変更が可能ですのでお受け取りもスムーズかと思います。)

新型コロナウイルスの影響でご不便をおかけいたしますがよろしくお願い致します。

母の日

今年の母の日は5月10日(日)です。

今年は、新型コロナの影響で、もう長い間
お家でじっと過ごされている方が多いのではないかと思います。

今年は母の日(5/10)当日のお届け、という形にこだわらず
ご在宅の時間も長い、この時期にお花を贈りませんか?
と提案させて頂いております。

実際、お花は気温がぐっと上がる5月よりも4月の方が
状態も良いですし、気温が低い分お花も少し長めに
楽しんで頂けるのではないかと思います。

現在でも宅配便の荷物量が増加しており、少しずつ遅延も
出てきています。
おそらく母の日周辺はもっと荷物量が増え、
遅延が出るのではないかと言われています。

ラッピングがなくても良いよ、という場合は
おまかせ30本セットがとってもお得でおすすめです。

ぜひご検討くださいませ。

メールが届かないという方は、必ずお読みください。

ご注文予約やお問い合わせをしたけど、メールが届かないというご連絡を頂くことがあります。

先ずは、迷惑メールフォルダやプロモーションフォルダなど、他のフォルダに振り分けられていないかご確認をお願い致します。

中でも、ezweb アドレスのお客様のメール未着が非常に多くなっております。

※定休日をはさんだ場合でも2営業日以内には必ずご返信しております。何の返信もない場合は、お問い合わせくださいませ。
(注文完了後に自動で送信される自動返信メールが届いていない場合は、そのアドレスに返信出来ない状態です。お電話(0898-22-9338)でお問合せくださいませ。

お持ちであればフリーメール(gmail、 yahoo mailなど)でも構いませんので別のメールアドレスをお知らせくださいませ。

ショップカートよりご注文を完了していただきますと、すぐ後に自動返信メールが送信されます。
そのメールが届かない場合は、アドレス入力ミス、もしくは携帯アドレスで迷惑メールフィルタにかかってはじかれている状態です。

その場合、当店から確認メールを送信させていただいてもお客様にメールは届きません。

携帯アドレスをご使用で、メールが届かないお客様はご自身の携帯の迷惑メール規制の状況をご確認ください。
携帯アドレスで迷惑メールフィルタにかかっている場合は、こちらではメールが届いているか、届いていないのかの状況は分かりかねますので
お客様ご自身の責任で、ご確認いただきますようお願い致します。

―――――――――――――――――――――――――――
■メールアドレスが間違っている場合。

ハイフンやドットなど、記号を全角で入力していたり、スペルミスなどございますので今一度ご確認くださいませ。

→ひとまず、お問い合わせよりご連絡くださいませ。

―――――――――――――――――――――――――――
■何らかの原因でメールが届かない場合。


スパムメール扱いにされて、迷惑メールフォルダに入っていて気づかなかった、ということもありますので、念のためご確認ください。

★メールが届かない状況で一番多いのが、【携帯メールアドレス】をご利用の方。
中でも、ezweb アドレスのお客様のメール未着が非常に多くなっております。

携帯アドレスの場合は、迷惑メールフィルタにかかると、こちらにはエラーメールが届きません。

→携帯メール利用でメールが届かない方は、お問い合わせよりフリーメール(gmail、 yahoo mailなど)など別のメールアドレスをお知らせくださいませ。

―――――――――――――――――――――――――――
※PC用のメールアドレスをご利用ください!
―――――――――――――――――――――――――――

ご注文確認メールなど、重要な注意事項を記載しておりますので、文字数も多くなります。
思い違いなどトラブルの原因にもなりますので、携帯アドレスのご利用はご遠慮ください。
フリーメール(gmail、 yahoo mailなど)出構いませんので携帯アドレス以外のご使用をお願い致します。


何卒、ご理解ご了承のほど、よろしくお願い申し上げます。

メールが届かないという方は、必ずお読みください。

年末年始の営業・お休みについてのお知らせ

年内の最終発送日は12/25(水)までとなります。

◎年末年始休業期間◎
12月26日(木)~1月7日(火)
までお休み致します。

新年は、1月8日(水)から通常営業となりますのでよろしくお願い致します。

11/1(金)より通常営業致します。

季節も秋になり、朝晩寒いくらいになりました。
長らくお休みを頂きましたが、11/1(金)より通常営業致します。

お問い合わせにつきまして
お問い合わせフォームからご連絡をお願い致します。

お電話でのお問い合わせにつきまして
作業優先とさせていただいておりますため電話に出られない事が多いです。
基本留守電になっておりますので、お急ぎの場合は留守電にメッセージを残して頂ければ
こちらから折り返しご連絡致します。

ご注文につきましては、ネットショップのカートからご注文をお願い致します。

人手不足で猫の手も借りたいくらいでして
ご迷惑をおかけすることも多々あるかと思いますがよろしくお願い致します。

あべばら園