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あべばら園 Healing Rose

お知らせ

最新の50件

11月1日(水)より通常営業致します。

長らくお休みを頂き、
ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

本日、11月1日(水)より通常営業致します。

ネットショップのご注文受付も
11月1日(水)から再開致します。
よろしくお願い致します。

◎秋頃までお休み致します◎

今年も母の日のお花をご利用頂きまして
誠にありがとうございました。

例年通り、今年も母の日終了後~秋頃まで
販売・配送全てお休みさせて頂きます。

販売再開は秋頃~を予定しております。
また時期が決まりましたらこちらでお知らせ致します。

ご迷惑をおかけしますがよろしくお願い致します。


★母の日ギフトのご注文に関するご注意★

 
母の日ギフトのご注文受付しております。

今年の母の日は、5月14日(日)です。

特に、5月13日(土)・5月14日(日)指定のご注文予約は大変混み合います。
★運送会社も、毎年この時期は荷物が集中しますので、毎年遅延が発生しております。

母の日当日、5月14日(日)を到着希望にする場合は、遅延の可能性もある事を予めご了承くださいませ。

お届け指定日のおすすめは、5/8~母の日前の平日★【月~金の夕方以降~】
必ずお家にいらっしゃるお日にち・時間帯をご確認頂き、早めに贈るのがおすすめです。

あべばら園では通常は、ご予約順にバラをご用意しておりますが、
母の日に関しましては、お届け日の早いほうからの優先とさせていただいております。
『早期予約』『早期お届け』をおすすめしています。

また、お届けの希望時間につきまして・・・
この時期は気温が高くなっております。輸送時間をなるべく短くお届けしたいと考えております。
【午前中指定】にされるお客様が非常に多いのですが、こちらを夕方発送しまして、翌日午前中にお届けできるのは、
四国内。中国・関西・九州は一部地域のみ、と翌日午前中にお届けできる地域は限られております。

それ以外の地域は翌々日のお届けとなります。

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ショップの配送案内にも記載しておりますが、ゆうパックのHPからも最短お届け日をお調べ頂けます。
(差出し元の郵便番号は【7940066】です)
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【翌日夕方には、ほとんどの地域でお届け先の配送エリアに到着しておりますので、
お受け取り可能なようでしたら、夕方~夜の時間指定でご注文いただけると有り難いです。

(北海道・東北・沖縄は除きます。)

皆様に、良い状態のお花をお届けしたい。喜んで頂きたい。と考えております。
常温での輸送となるため、【バラが咲きすぎている】といったクレームはお受けできませんので
ご協力いただけると有り難いです。

★母の日期間中の品種・本数指定のカスタムメイド花束のご注文はお受け致しません。
ロングサイズの商品につきましては予算でおまかせ花束のみでご注文くださいませ。
(母の日終了後まで、単品Lサイズ商品のカートから購入できません。)

★母の日ご注文分につきまして、予約数がいっぱいになった時点でショップをCLOSE致します。
母の日以外のご注文でも、カートを閉めますのでご注文いただけなくなります。
ご迷惑をおかけ致しますが、よろしくお願い致します。

!!!ご注文の前に、お届け先のお母様がご在宅の日時を必ず確認してからご注文をお願い致します!!!
気温の高い時期ですので、ご不在が続くとお花が痛んでしまいます。
ご不在でお受け取り日がずれ込んだ場合の【品質劣化・バラが咲きすぎている】などのクレームは一切お受けできませんので、
予めご了承頂きますようお願い致します。

★今年も、昨年同様に母の日終了後~秋頃までネットショップならびに直販をお休みさせて頂きます。
よろしくお願い致します。


メールが届かないという方は、必ずお読みください。

ご注文予約やお問い合わせをしたけど、メールが届かないというご連絡を頂くことがあります。

※2営業日以内に、何の返信もない場合は、お問い合わせくださいませ。(メールが使えない方はお電話ください。)

ショップカートよりご注文を完了していただきますと、すぐ後に自動返信メールが送信されます。
そのメールが届かない場合は、アドレス入力ミス、もしくは携帯アドレスで迷惑メールフィルタにかかってはじかれている状態です。

その場合、当店から確認メールを送信させていただいてもお客様にメールは届きません。

携帯アドレスでも、指定受信設定にして頂いているお客様にはメールは届いております。
携帯アドレスで迷惑メールフィルタにかかっている場合は、こちらではメールが届いているか、届いていないのかの状況は分かりかねますので
お客様ご自身の責任で、ご確認いただきますようお願い致します。

―――――――――――――――――――――――――――
■メールアドレスが間違っている場合。

ハイフンやドットなど、記号を全角で入力していたり、スペルミスなどございますので今一度ご確認くださいませ。

→ひとまず、お問い合わせよりご連絡くださいませ。

―――――――――――――――――――――――――――
■何らかの原因でメールが届かない場合。


スパムメール扱いにされて、迷惑メールフォルダに入っていて気づかなかった、ということもありますので、念のためご確認ください。

★メールが届かない状況で一番多いのが、【携帯メールアドレス】をご利用の方。
中でも、ezweb アドレスのお客様のメール未着が非常に多くなっております。

携帯アドレスの場合は、迷惑メールフィルタにかかると、こちらにはエラーメールが届きません。

→携帯メール利用でメールが届かない方は、お問い合わせよりPC用のメールアドレスをお知らせくださいませ。

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※PC用のメールアドレスをご利用ください!
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ご注文確認メールなど、重要な注意事項を記載しておりますので、文字数も多くなります。
思い違いなどトラブルの原因にもなりますので、携帯アドレスのご利用はご遠慮ください。
フリーメールでも結構ですので、PC用のメールアドレスをご利用くださいませ。

何卒、ご理解ご了承のほど、よろしくお願い申し上げます。

メールが届かないという方は、必ずお読みください。

今年もよろしくお願い致します。

1月11日(水)より通常営業しております。
今年もよろしくお願い致します。