あべばら園 Healing Rose

お知らせ

お知らせ

6/20(月)まで通常営業致します。

今年は6/20(月)まで通常営業の予定です。

母の日以降~の遅れてしまったけどの母の日ギフトや
お誕生日のお花など通常通りご注文をお受けしております。

母の日ギフト配達不可日

予約受付上限に達しているお日にちは
日付指定ができなくなっています。
配送について、【○月○日は配達日に指定できません】と表示される場合
その他のお日にちをお選び頂きますようお願い致します。

現在、ゆうパックでお届け 5/8(日)着までのお届け分は予定数に達したため
~5/8母の日までのお届け日での指定はできません。

ご指定頂けるのは5/9(月)以降~となりますので
よろしくお願い致します。

5/8(日)母の日ご来店でお受け取りのご注文につきましては
ご注文受付可能◎です。

メールが届かないという方は、必ずお読みください。

ご注文予約やお問い合わせをしたけど、メールが届かないというご連絡を頂くことがあります。
中でも、【@ezweb.ne.jp 】アドレスのお客様のメール未着が非常に多くなっております。

※定休日をはさんだ場合でも2営業日以内には必ずご返信しております。
メールが届かない場合は以下の3点についてご確認をお願い致します。

1.メールアドレスに不備がある  
記入間違い、現在使用できないメールアドレス等

2.メール受信設定に問題がある  
迷惑メール・スパムフォルダ・ごみ箱・プロモーション等の別フォルダに入っている可能性があります。
全てのフォルダ内をご確認ください。
※自動返信メールは届いているが注文確認メールが届かない場合は↑こちらのケースが多いです。

3.その他・携帯キャリアメール利用  
au、softbank、docomoなど各キャリアのセキュリティ設定のため、ユーザー受信拒否と認識されているか、
URL付きのメールを全てブロックする設定になっている事が多いためメールが届かないケースが多くなっています。
ひとまず、ご自身の携帯の迷惑メール設定をご確認・見直しをお願い致します。

迷惑メール対策等でドメイン指定受信を設定されている場合は、以下ドメインを受信できるように設定をお願い致します。
【 shop@healing-rose.com】

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※プロバイダメール・フリーメールをご利用ください!
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ご注文確認メールなど、重要な注意事項を記載しておりますので、文字数も多くなります。
思い違いなどトラブルの原因にもなりますので、携帯アドレスのご利用はご遠慮ください。
フリーメール(gmail、 yahoo mailなど)出構いませんので携帯アドレス以外のご使用をお願い致します。

メール未着の場合は、お問い合わせフォームからご連絡頂きますようお願い致します。
※別のメールアドレスをお持ちの場合は合わせてお知らせくださいませ。

何卒、ご理解ご了承のほど、よろしくお願い申し上げます。

メールが届かないという方は、必ずお読みください。

◎増税に伴う価格変更のおしらせ◎

いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

4月からの消費税増税に伴いまして、商品の価格・送料を変更させていただいております。

ギフト商品(花束・アレンジメント)につきましては商品ページ内に定価・消費税、両方の表記をしております。
単品商品・送料・手数料につきましては税込み表示となります。

★配送につきまして、
2月までは長らくヤマト運輸を利用しておりましたが、大幅な値上げにつき、
お客様に今まで通りの送料で配送できなくなるため、ゆうパックを使用する事となりました。
送料定価に増税分8%が追加の金額となっております。

チルド便につきましては、120サイズ(送料+660円)・140サイズ(送料+1300円)
上記2サイズのみご利用可能です。
※チルド便料金は、ゆうパックのサイズ料金通りとなります。

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税抜きの本体価格は、増税前の価格と変更はございません。
消費税率改定分のみの変更となります。

何卒御了承いただきますよう宜しくお願い申し上げます。
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●年末年始・冬期休業のお知らせ●

年末・年始は、

12月28日(土)~1月7日(火)の間、

冬季休業とさせていただきます。


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休業中は、ネットショップ・電話・FAX、全ての対応を
お休みさせていだきます。
よろしくお願い致します。
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※年内のお届け最終便は、
12/27(金)出荷→28(土)または29日(日)着
のお届け予定となります。

年始は、1/8(水)受付~随時発送となります。

よろしくお願い致します。

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